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갤럭시워치액티브2

일류 삼성전자서비스. 31 AUG. 20. written by Jang D.S. No. 36M20 공산품은 뽑기 운. 갤럭시 워치 액티브 제품을 사용하고 있었습니다. 디스플레이가 조금 더 커지고, 몇 가지 기능이 더 추가된 갤럭시 워치 액티브 2를 할인할 때 구매했었죠. 그런데 운이 안 좋았던 걸까요? 불량품을 뽑고 말았습니다. 디스플레이가 오른쪽으로 약 5도 이상 돌아가 있던, 난잡한 조립 품질을 보여 주는 제품을 받게 되었습니다. 삼성전자 제품을 사용해 오면서, 이 정도의 단차가 발생할 줄은 전혀 몰랐습니다. 특히, 정가 44만 원씩이나 하는 꽤 비싼 제품이었기 때문에, 적어도 철저하게 검수할 줄 알았죠. 특히, 같은 모델군 중 '스테인리스'로, 고급 모델이었으니 말입니다. 도저히 검수를 했다고 보기 어려운, 참고 쓸 수.. 더보기
품질 관리와 고객 관리, 그 어딘가. 17 AUG. 20. written by Jang D.S. No. 34M20 웨어러블 디바이스 - 갤럭시 워치 액티브 2. 최근 '갤럭시 워치 3'가 출시하면서, '갤럭시 워치 액티브 2'를 할인하기 시작했습니다. '이 때다!' 싶어서 바로 구매했죠. 기존에 '갤럭시 워치 액티브'를 사용 중이었는데, 40mm에서 44mm로, 알루미늄에서 스테인리스로 업그레이드를 해 구매했습니다. 그렇게 선택한 모델은 갤럭시 워치 액티브 2 스테인리스 골드 44mm 제품이었죠. 여태까지 사용해 온 갤럭시 워치 액티브에 대한 만족도 자체는 꽤 높았습니다. 스마트폰을 통해서만 확인해야 했던 것을 웨어러블 기기로 확인하고, 헬스 등 다양한 기능을 사용할 수 있었기 때문에, 매우 편리했죠. 그러나, 아쉬운 점 역시 존재했습니다... 더보기